OLX News – Dalam ajang bergengsi The 10th Indonesia WOW Brand 2025 yang diselenggarakan di The Ballroom at Djakarta Theater, Jakarta, dua unit bisnis di bawah naungan PT Astra Otoparts Tbk, yaitu Shop & Drive dan Astra Otoservice, berhasil meraih penghargaan yang membanggakan.
Shop & Drive berhasil meraih penghargaan GOLD Champion dalam kategori Car Auto Repair Shop, sementara Astra Otoservice meraih penghargaan Bronze Champion dalam kategori Bengkel Service Mobil.
Prestasi Cemerlang Shop & Drive
Shop & Drive mengukir prestasi cemerlang dengan meraih penghargaan GOLD Champion. Penghargaan ini menjadi bukti nyata kepercayaan konsumen terhadap layanan servis berkualitas tinggi yang ditawarkan oleh Shop & Drive.
Dengan mengusung konsep Experiential Emotional Branding, ajang ini menekankan pentingnya membangun keterikatan emosional dengan pelanggan.
Shop & Drive berhasil menonjol berkat praktik bisnis yang mengedepankan kesatupaduan antara kualitas layanan dan hubungan yang erat dengan pelanggan setia.
Keberhasilan Shop & Drive dalam meraih GOLD Champion membuktikan bahwa mereka telah memenuhi kebutuhan pelanggan dalam berbagai aspek, mulai dari kualitas layanan, inovasi, hingga kemudahan akses.
Dengan konsep one-stop automotive service, Shop & Drive mampu memberikan solusi lengkap bagi para pemilik kendaraan di Indonesia.
Berdasarkan survei yang dilakukan oleh MarkPlus Insight, Shop & Drive mendapatkan skor advokasi yang tinggi dari pelanggan melalui pendekatan Customer Path 5A (Aware, Appeal, Ask, Act, Advocate).
Ini artinya, pelanggan tidak hanya puas menggunakan layanan Shop & Drive, tetapi juga secara aktif merekomendasikannya kepada orang lain.
Tingkat advokasi yang tinggi ini menjadi salah satu indikator utama dalam membangun loyalitas pelanggan.
Penghargaan GOLD Champion bukan hanya menjadi kebanggaan bagi Shop & Drive, tetapi juga menjadi motivasi untuk terus meningkatkan layanan dan menghadirkan inovasi yang lebih baik di masa depan.
Pencapaian ini memperkokoh posisi Shop & Drive sebagai bengkel servis mobil terpercaya di Indonesia. Strategi branding yang tepat, fokus pada kepuasan pelanggan, serta inovasi berkelanjutan menjadi kunci utama dalam mempertahankan eksistensi dan keunggulan di industri otomotif.
Astra Otoservice: Langkah Awal Menuju Kepercayaan Pelanggan
Sementara itu, Astra Otoservice juga menunjukkan prestasi yang membanggakan dengan meraih penghargaan Bronze Champion dalam kategori Bengkel Service Mobil.
Sebagai bengkel modern di bawah naungan PT Astra Otoparts Tbk, Astra Otoservice menyediakan layanan perawatan untuk kendaraan roda empat.
Sejak tahun 2020, Astra Otoservice terus berupaya memberikan pengalaman servis terbaik bagi pelanggannya.
Dengan tim profesional dan teknologi terkini, Astra Otoservice menawarkan layanan perawatan dan perbaikan kendaraan yang efisien, aman, dan terpercaya.
Penghargaan Bronze Champion ini menjadi bentuk apresiasi atas kepercayaan pelanggan, sekaligus menegaskan posisi Astra Otoservice sebagai salah satu bengkel servis mobil terpercaya di Indonesia.
Dalam ajang The 10th Indonesia WOW Brand 2025, berbagai praktik bisnis berbasis pengalaman pelanggan menjadi sorotan utama.
Astra Otoservice telah sukses menerapkan pendekatan yang fokus pada kepuasan pelanggan dengan mengutamakan layanan prima, kemudahan akses, serta transparansi harga dan kualitas.
Keberhasilan ini juga menunjukkan efektivitas Astra Otoservice melalui berbagai aktivasi seperti brand storytelling, digital marketing, serta keterlibatan komunitas untuk membangun hubungan yang lebih dekat dengan pelanggan.
Astra Otoservice telah berhasil mengintegrasikan faktor-faktor ini untuk menciptakan keunggulan kompetitif yang kuat.
Penghargaan Bronze Champion di Indonesia WOW Brand 2025 menjadi dorongan bagi Astra Otoservice untuk terus meningkatkan kualitas layanan.
Dengan visi jangka panjang untuk menjadi bengkel servis mobil terbaik di Indonesia, Astra Otoservice berkomitmen untuk terus berinovasi dan memberikan yang terbaik bagi pelanggannya.
Ke depannya, Astra Otoservice akan terus menghadirkan layanan yang lebih baik dan lebih inovatif guna memenuhi kebutuhan pelanggan dengan standar yang lebih tinggi.
Penghargaan ini bukan hanya sekadar pengakuan, tetapi juga menjadi motivasi untuk terus berinovasi dan meningkatkan layanan di masa mendatang. (Z)
